Branding: MKB’ers worden merken

We kunnen het niet genoeg benadrukken: een merk neerzetten hangt niet af van de grootte van jouw bedrijf. Dankzij de enorme hoeveelheid kanalen om jouw klanten te bereiken, kun je jouw merk heel specifiek onder de aandacht brengen van jouw doelgroep. Zodat je voor hen gaat leven en eruit springt. Dat is branding voor het MKB.

Branding MKB, van vijf tot honderdvijftig medewerkers

Erwin Olaf, Marlies Dekkers, Jan des Bouvrie. Bekende merknamen, die begonnen als eenpitter vanuit hun eigen kracht. Dat wat hen uniek maakt. Aan de andere kant van het spectrum vind je de wereldmerken als Coca-Cola, Nike en Apple. Hun pay offs zijn bijna onderdeel van ons DNA. Wat al deze merken verbindt, is een sterke positionering. Je weet als klant precies wat je mag verwachten en wordt nooit teleurgesteld.

Dat is wat wij doen met branding MKB. We lichten jouw bedrijf door, praten met medewerkers van allerlei afdelingen en destilleren daaruit wat jou uniek maakt. Rondom dat onderscheidende aspect ontwikkelen we branding; MKB bedrijven die als sterk en herkenbaar merk met hun doelgroep communiceren.

Hoe geef je invulling aan branding MKB?

Branding MKB begint met het kijken naar jouw meerwaarde, los van je categorievoorwaarden. Als vervoerder biedt je snelle levering van A naar B. Als pizzeria bezorg je warme en verse producten. Als accountant lever je betrouwbare rapporten. Dat zijn je categorievoorwaarden en elke concurrent doet hetzelfde. Maar wat kun jij nog meer, vanuit de essentie van je bedrijf?

Heb je bijvoorbeeld veel eigen voorraad voor extra snelle levering?

Voer je bijzondere merken, die een ander niet heeft?

Doe je iets extra’s voor jouw klant op bijzondere dagen, zoals een verjaardag of trouwdag?

Dan is dat de kern van je MKB branding. Jij doet waar je goed in bent, op een manier waardoor klanten zich aan je binden. Ze voelen zich thuis bij de meerwaarde van jouw bedrijf.

Branding MKB vanuit vijf aspecten

Ben je een beginnend bedrijf, dan kun je bij Home of Happy Brands terecht voor een compleet branding MKB-traject. Ben je al langer bezig, dan bespreken we wat jouw wensen zijn; wat je nog nodig hebt. Daarbij geven we graag onderbouwd advies.

Wil je een sterk(er) merk worden, dan heb je deze gereedschappen nodig:

Huisstijl. Een onderscheidend logo, vaste lettertypes, een sterke pay off en een aantal kleuren. Met die bouwstenen creëren we middelen waarmee jij je producten/diensten onder de aandacht brengt.

Positionering. Een onderscheidende positie ten opzichte van de rest van jouw branche. Een meerwaarde als aanvulling op de diensten of producten die je levert (want die diensten of producten op zich zijn niet uniek).

Interactie. Een merk bestaat niet zonder fans/ambassadeurs. Klanten die gelukkig worden van jouw merk en dat graag aan anderen vertellen. Klanten die reageren op de updates die je op je social kanalen post. Klanten die graag jouw nieuwsbrieven ontvangen en ingaan op jouw acties of aanbiedingen. Als merk werk je aan jouw relatie met je doelgroep.

Herkenbaarheid. Met merken is het net als met mensen. Komt jouw vriendin of collega ineens binnen met een hanenkam en spikes – in plaats van de gebruikelijke paardenstaart en Uggs – dan is de herkenning ver te zoeken. Een keer verrassend uit de hoek komen is verfrissend, maar blijf altijd dicht bij jezelf.

Bereikbaarheid. Stuurt een (potentiële) klant een vraag, klacht, opmerking of bericht via een van jouw kanalen? Zorg dan dat je snel reageert. Hoeveel klanten je ook hebt, elk van hen is belangrijk. Als je daar naar handelt hou je klanten binnenboord, ook als er een keer iets mis gaat.

Wij focussen op jouw unieke branding, MKB!

Jouw bedrijf is uniek. Die kwaliteit kan in allerlei aspecten zitten. De betrokkenheid van jouw team. De expertise van een speciale afdeling. Of simpelweg het enorme plezier dat je hebt in jouw dienst of product. Die eigenschappen brengen we aan de oppervlakte tijdens een ‘Branding MKB’-dag: onze identiteitssessie. We luisteren naar jou en naar de medewerkers die je laat aanschuiven. Vertegenwoordigers van alle afdelingen in jouw bedrijf.