Merkstrategie: jij wordt gezien

Wat is het verschil tussen een merk en een bedrijf? Over een merk hebben klanten een mening. Ze weten waar het voor staat en welke service ze mogen verwachten; ze voelen zich er thuis bij. In de marketing/communicatie wordt een merk graag vergeleken met een persoon. Het merk heeft bepaalde eigenschappen, heeft dromen en wil dingen waarmaken. Nou snappen we best dat merken geen mensen zijn . Maar merkstrategie begint wel bij het verpersoonlijken van jouw bedrijf. Wie ben je? Waar wil je naartoe? Wie neem je daarin mee? Met het antwoord op die vragen kun je jezelf duidelijk profileren en word je gezien.